La raccolta punti è la formula scelta dalle catene di supermercati, e da qualche tempo anche dai negozi di elettronica, per fidelizzare la clientela e invitarla a tornare più spesso a fare la spesa nello stesso posto.
In certi casi la raccolta punti serve per accedere a particolari vantaggi, come listini riservati o servizi: questa dinamica è la preferita dalle catene hi-tech, che per loro natura hanno una clientela meno “fedele” (anche perché gli acquisti di elettronica non si fanno tutti i giorni).
Nei supermercati e negli ipermercati, invece, spesso la raccolta punti è legata a un catalogo premi, che può essere semestrale (come nel celeberrimo caso del catalogo Esselunga) oppure annuale come da Conad, Bennet, Coop e altre entità.
Ci sono poi raccolte punti più circoscritte, legate a una selezione di premi e della durata di alcune settimane: famoso, per esempio, il caso della raccolta punti Conad per Thun che ha messo in palio alcuni prodotti (tessili e d’arredo) dell’iconico marchio.
Il pdf del nuovo catalogo Esselunga 2023 è già CER-CA-TIS-SI-MO ma per poterlo sfogliare dobbiamo avere ancora un po’ di pazienza: cosa sappiamo finora della nuova raccolta punti?
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