Appena è esplosa l’emergenza sanitaria a fine febbraio 2020, tra i primi segnali di una realtà in trasformazione (probabilmente per sempre) c’è stato un momento di difficoltà della grande distribuzione, di cui abbiamo parlato anche noi.
Poco alla volta le diverse catene hanno approntato le proprie contromisure, in costante via di perfezionamento, mentre dall’altra parte è emerso con forza il ruolo (nuovamente centrale) dei “negozi di prossimità”, ossia botteghe di paese o di quartiere che hanno sofferto a lungo la concorrenza dei grandi centri commerciali salvo essere riscoperte oggi, quando si dimostrano una valida alternativa anche grazie al supporto delle nuove tecnologie.
In questo approfondimento abbiamo fatto una carrellata dei diversi servizi che rendono più semplice e più sicura un’operazione che abbiamo sempre ritenuto innocua (o anche piacevole) come fare la spesa anche ora che può esporci a una certa dose di rischio. Bonus: la possibilità di prenotarla anche da casa, anche nei negozi più piccoli e vicini a noi, e avere (spesso) la consegna a domicilio!
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È passato ormai quasi un mese da quando sono state introdotte, dapprima in Lombardia e poi in tutta Italia, misure che limitano gli orari di apertura dei negozi e dei centri commerciali, andando a impattare anche sull’attività dei supermercati e degli ipermercati e, di conseguenza, sulle possibilità di acquisto da parte di tutti.
In questo periodo particolare, le persone che si rivolgono ai canali online dei diversi negozi sono aumentate in maniera esponenziale e il sistema ha iniziato a dare qualche segno di sofferenza.
Andiamo a vedere com’è la situazione catena per catena con un elenco in continuo aggiornamento che ci piacerebbe vedere integrato anche dalle vostre segnalazioni: scrivetecele nei commenti!
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Sempre in prima linea nell’offerta di servizi ai clienti, Esselunga da qualche settimana ha messo a disposizione – attraverso l’app Esselunga online – una nuova modalità di consegna a domicilio all’interno del “pacchetto” Esselunga a casa: la spesa in abbonamento. Pagando un forfait si ha diritto a consegne illimitate, andiamo a vedere come funziona e se ne vale la pena nel 2020.
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Il nuovo servizio di ritiro pacchi, lanciato contemporaneamente anche nel Regno Unito, ci permette di andare a prendere fisicamente i nostri acquisti su Amazon in migliaia di negozi e punti vendita, grazie alla partnership con le librerie Giunti e i punti Sisalpay e Fermopoint. Ed è solo l’inizio!
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Ormai rassegnati a mettere in archivio il sottocosto, che per la verità speravamo ben più appetitoso, da Esselunga ci si prepara ad accogliere – per giovedì prossimo – la nuova campagna di fine mese; come al solito siamo riusciti a scorvare il volantino per primi, per cui eccoci pronti ad anticiparvi tutti gli sconti (che arriveranno al 50%) e le offerte più gustose, che spazieranno dagli alimentari alla telefonia.
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Il tempo stringe e per chi sta cercando online gli ultimi pacchi da mettere sotto l’albero il dubbio principale è: arriveranno entro il 24 dicembre? Amazon risponde anche quest’anno in modo chiarissimo, con un calendario dedicato e tutte le scadenze ufficiali per essere sicuri di ricevere in tempo i nostri regali di Natale. Vediamole!
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