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Esselunga - Carte fedeltà Fidaty Card, Fidaty Oro, Fidaty Plus

Esselunga

Esselunga offre ormai da anni ai suoi clienti un servizio di carta fedeltà, le Fìdaty Card. Esistono tre tipi di carta Fìdaty, utilizzabili in tutti i punti vendita del gruppo: Fìdaty Card, Fìdaty Oro e Fìdaty Plus.

Fìdaty Card è una carta fedeltà esclusivamente commerciale; viene rilasciata immediatamente nel proprio punto vendita dopo la compilazione del modulo di iscrizione e prevede numerosi vantaggi per il cliente che la sottoscrive:

- è personale e gratuita;

- permette di usufruire di sconti immediati su molti prodotti (segnalati nei reparti);

- permette di partecipare alla raccolta punti (2 punti fragola ogni euro, per spese superiori ai 5 euro);

- dà diritto ad ingresso ridotto in alcuni cinema (consultabili sul sito di Esselunga) nella giornata di martedì.

Fìdaty Oro aggiunge ai vantaggi commerciali di Fìdaty Card i servizi di una vera e propria carta di credito (personale e non cedibile), e viene anch'essa rilasciata immediatamente ed in maniera gratuita al punto Fidaty del proprio punto vendita.

La carta, oltre a velocizzare la raccolta dei punti, offre numerose agevolazioni finanziarie:

- permette di accumulare punti ad una velocità maggiore rispetto a Fìdaty Card (2 punti ogni 0,90 euro per spese superiori ai 5 euro);

- permette di farsi addebitare la spesa sul proprio conto corrente bancario con valuta pari al giorno 15 del mese successivo a quello degli acquisti, se lavorativo, altrimenti al primo giorno lavorativo successivo;

- consente una disponibilità di spesa settimanale fino a 516,46 euro (al momento in cui scriviamo);

è dotata di un codice personale PIN e consente di verificare (nell'area utenti del sito di Esselunga) i movimenti effettuati.

Fìdaty Oro può essere sottoscritta anche online, sul sito ufficiale del gruppo Esselunga e, oltre che nei punti vendita della catena, può essere utilizzata anche nei Bar Atlantic, nelle profumerie EsserBella e Olimpia Beauté e nella sezione di spesa online di Esselunga.

Fìdaty Plus è la carta di credito e revolving promossa dal gruppo Esselunga, in collaborazione con Deutsche Bank, che aggiunge ulteriori servizi a quelli della carta Fìdaty Oro:

- la carta viene rilasciata e rinnovata gratuitamente (dopo l'approvazione del partner finanziario Deutsche Bank);

- il costo delle commissioni per l'acquisto di carburante sono pari a zero;

- la raccolta punti segue i criteri di Fìdaty Oro ed è più rapida rispetto a Fìdaty Card (2 punti fragola ogni 0,90 euro di spesa, al momento in cui scriviamo);

- pagando con Fìdaty Plus nei punti vendita Esselunga, come per le altre carte Fìdaty, si avranno sconti su molti articoli;

- con l'iscrizione a Value Club, il programma fedeltà di Deutsche Credit Card, sarà possibile effettuare acquisti in tutti i punti vendita convenzionati MasterCard, accumulando i Punti Value Club (convertibili in punti Fìdaty);

- la carta consente una disponibilità di spesa mensile a partire da 1.600,00 euro (ad oggi);

- le spese effettuate verranno addebitate sul conto corrente bancario del titolare della carta con valuta al giorno 10 del mese successivo agli acquisti;

- attivazione gratuita di un pacchetto sicurezza che prevede l'attivazione gratuita dei servizi SMS di notifica delle spese, la registrazione gratuita "Securecode", l'eliminazione della franchigia dei 150 € de il rimborso e garanzia acquisti on-line.

Il rimborso degli acquisti effettuati tramite internet avviene se il bene è perduto o danneggiato durante la consegna o la spedizione da parte di un operatore autorizzato: l'importo massimo di copertura è di 2.000 € all'anno, per un massimo di tre reclami all'anno con una franchigia per evento di 100 €.

Il servizio va attivato sul sito di Deutsche Bank o tramite il Servizio Clienti Deutsche Credit Card dove è possibile anche visualizzare i movimenti (previa registrazione) e richiedere di ricevere la lettera di addebito online.

Essendo una carta di tipo revolving (accettata in tutti i punti vendita del Gruppo Esselunga e in oltre 30 milioni di esercizi convenzionati nel mondo che fanno parte del circuito MasterCard), Fìdaty Plus Card consente di effettuare pagamenti rateizzati (da richiedere al servizio clienti di Deutsche Bank chiamando al costo di una telefonata urbana).

Come per altri importanti gruppi della grande distribuzione, Esselunga offre ai titolari della carta un catalogo premi molto ricco e vario, grazie alle convenzioni stipulate con partner commerciali, Enti e Associazioni. I punti fragola accumulati con le carte Fìdaty possono essere utilizzati per ottenere i premi del catalogo e per avere sconti sulla spesa in Esselunga (10 euro di buono ogni 1.000 punti fragola convertiti).




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