Già a febbraio il garante della privacy aveva consigliato a molti brand della grande distribuzione, dopo aver riscontrato anomalie nei moduli di sottoscrizione delle carte fedeltà, di provvedere alla loro modifica ma, a quanto pare, i tempi si sono allungati (o le modifiche effettuate non sono state considerate sufficienti). E’ arrivata così la prima sanzione: 54 mila euro di multa alla catena GS.

Come vi avevamo già accennato, le carte fedeltà garantiscono indubbiamente notevoli e convenienti occasioni per risparmiare, tuttavia in molti casi i dati personali richiesti per sottoscriverle sono stati considerati eccessivi; inoltre i moduli di registrazione spesso spiegavano in maniera confusa i reali vantaggi di una profilazione a fini pubblicitari e, in alcuni casi, non era possibile scegliere se permettere ai circuiti distributivi di utilizzare le nostre informazioni personali a scopo di marketing mirato oppure no.

In effetti, mentre appare chiaro l’interesse che può avere la GDO a conoscere le abitudini dei suoi clienti, per noi consumatori era spesso difficile conoscere effettivamente il vantaggio di essere classificati in base ai nostri acquisti.

Previo il nostro consenso infatti, poter ricevere offerte pubblicitarie e promozioni su misura, magari con sconti speciali, può essere un’ottima soluzione per risparmiare ed orientarci meglio nella scelta degli articoli che più ci interessano; tuttavia è giusto che questa possibilità dipenda da una nostra libera e consapevole scelta.

Così sembra non essere stato per la catena GS (gruppo Carrefour), accusata, oltre che di utilizzo improprio di dati personali, di monitorare la spesa dei suoi clienti affezionati attraverso il controllo del numero di scontrini emessi, dei prodotti acquistati e dei punti vendita frequentati con lo scopo di creare un profilo del consumatore ed inviargli pubblicità mirata non richiesta.

Da qui la multa di 54.000 euro, per non aver specificato lo scopo per cui sarebbero stati utilizzati i dati personali, finiti ad alimentare un database pensato per influenzare gli acquisti, e non per offrire vantaggi, sconti e premi fedeltà.

In questo senso, il lavoro del garante per la privacy a tutela dei consumatori sembra non essere finito, ed altri grandi nomi della grande distribuzione (anche loro non del tutto trasparenti nei moduli di sottoscrizione delle carte fedeltà) dovranno adeguarsi in tutta fretta alle sue disposizioni per non incorrere a loro volta in pesanti sanzioni.

Il risultato, speriamo, sarà molto probabilmente una maggiore chiarezza nel genere di dati personali necessari per richiedere la nostra carta fedeltà (e, magari, una struttura dei moduli e della documentazione più veloce e snella).

In sintesi, la nostra carta continuerà a garantirci premi, sconti, vantaggi ed occasioni di risparmio così come era stata originariamente pensata, le offerte basate sulle nostre informazioni personali ad essere inviate solo su nostra richiesta, ed il rapporto con il nostro distributore di fiducia a diventare ancora più solido.

Dopotutto è giusto che chi ci fornisce i prodotti ci dia dei consigli sugli acquisti e, se noi lo vogliamo, che ci conosca e ci proponga offerte pensate apposta per noi, ma, considerando anche chi paga la spesa, non pensate che spetti solo a noi sapere cosa c’è dentro il nostro carrello?

In un momento particolarmente ricco di sconti ed occasioni, proprio mentre tutti i rivenditori di elettronica e molti centri commerciali propongono i loro volantini e le loro vantaggiose offerte sui prodotti tecnologici (e non), il circuito Marco Polo – Expert lancia la sua nuova promozione e, con le sue molte novità e le più svariate soluzioni di scelta e pagamento, ritiene “Impossibile fare di più”.

E’ proprio questo il nome dell’offerta che, da oggi fino al 5 giugno, la catena distributiva Marco Polo – Expert ci propone sulla tecnologia: premettiamo subito che, nella maggior parte dei casi, i prezzi sono in linea con quelli degli altri rivenditori di prodotti High-Tech, a parte alcuni articoli presentati con sconti particolarmente interessanti; tuttavia la novità sta nelle numerose proposte e soluzioni che Marco Polo – Expert sembra raggruppare, tutte in una volta, in questo volantino.

Innanzi tutto vi segnaliamo il pacchetto venduto a 199 euro con il nome di “Kit Vacanze”, comprensivo di telefono cellulare Nokia 1650 (superato ma pur sempre un ottimo cellulare e offerto con SIM Vodafone e 5 euro di traffico), navigatore satellitare Garmin Nuvi (Italia e Grecia) e fotocamera digitale Samsung S630: ottima occasione per risparmiare che, non a caso, troviamo in prima pagina.

Se il “Kit vacanze” costasse anche solo un euro in più, inoltre, potremmo anche pagarlo a rate: Marco Polo – Expert infatti prevede, per spese superiori ai 200 euro (anche cumulabili su più prodotti contrassegnati a volantino o nel punto vendita), il pagamento tramite un finanziamento lungo fino a 5 anni a “interessi zero”.

Naturalmente, come spesso vi consigliamo, è necessario prestare attenzione quando si decide di effettuare un pagamento rateale; in questo caso il rivenditore intende infatti gli “interessi zero” soltanto sul TAN (che è pari a zero, mentre il TAEG massimo può arrivare al 7,59% secondo il volantino ufficiale) e non include le spese di apertura della pratica.

La possibilità è comunque vantaggiosa, soprattutto se pensiamo alla durata del finanziamento (fino a 5 anni!), che ci permette di avere, a rate estremamente contenute, prodotti non sempre facili da pagare in un’unica soluzione.

La maggior parte dei prodotti sono poi contrassegnati dal “carrello web”, che indica la possibilità di acquistarli direttamente online nella sezione del sito di Marco Polo dedicato all’e-commerce; alcuni prodotti sono anche ulteriormente scontati per i possessori della carta Marco Polo Club, la carta fedeltà del famoso rivenditore di elettronica, e per altri sono previste iniziative singole molto interessanti (per la Lavatrice Samsung a volantino, ad esempio, è prevista la formula “Soddisfatti o rimborsati” dopo un mese di prova).

 Di seguito alcuni prodotti del volantino “Impossibile fare di più” che abbiamo scelto per voi:

• Router Wireless Sitecom + Webcam a 79,00 euro

• Hard Disk esterno 500 GB a 79 euro

• Notebook HP DV9820EL 4GB RAM 250 GB Hard Disk a 829,00 euro con Marco Polo Club

• TV Plasma LG 50” a 999,00 euro

• TV LCD 32” THES a 399 euro

• TV LCD 22” LG a 299 euro per i titolari della carta Marco Polo Club

Ciliegina sulla torta della promozione Marco Polo – Expert è la possibilità di avere, se decidete di acquistare un notebook tra quelli presentati in offerta sul volantino, un Router Netgear (prodotto molto valido, del valore di circa 60 euro) per navigare in rete senza fili, aggiungendo 19,90 euro all’acquisto.